龙人IE查询系统根据《中国电信计费帐务系统业务规范》和《话费查询系统技术规范》（试行）中的相关规定，基于本地网集中计费帐务系统平台，采用计算机网络通信、数据库、计算机语音处理等技术，运用先进的管理模式及处理机制，实现用户话费查询功能。本方案基于本地网集中处理模式，充分利用本地网现有资源，根据帐务系统的业务需求，提供主动查询和被动查询方式，并支持多种查询手段，如：用户电话查询、互联网网上查询、自动电子信箱发送等，并提供防火墙等安全机制，保证系统安全，同时，提供营业厅多媒体查询接口，并支持集中管理、集中维护功能。

Email帐单自动传送系统是系统根据各分机用户所提供的Email地址，自动定时把用户各项话费（包括国际、国内、市话、信息费、上网费、月租费、功能费、专线费、当前余额等）及明细话单传送到指定用户的Email地址。

本系统运用先进的技术保证Email帐单在传输过程中的连续和安全。当突然发生断电或操作系统发生死机时，系统在重新启动后，自动识别网络连接状况，自动根据设置的帐号和密码建立Internet连接，自动接续帐单发送。通知消息自动发送。

  把多种查询方式的系统有机地结合起来，达到节省投资、统一维护、统一管理的效果。

  提供Internet查询方式，无论用户在哪里，只要连上Internet网，就可以方便快捷地查询到自己的话费和清单。

  提供营业厅多媒体查询接口，以后如果要在营业厅给用户提供多媒体查询服务，只要的把龙人的多媒体终端机接到收费网上就可

以实现。